Jurgita Stankauskaitė, punskas.pl
Ar galima namą pradėti statyti nuo stogo? Tikriausiai ne. Tas pats pasakytina ir apie inovatyvių šildymo sistemų taikymą. „Negalima pakeisti tradicinės krosnies, nepradėjus nuo pagrindo – langų ir durų iškeitimo ir, kas labai svarbu, namo šiltinimo iš lauko, – pasakoja Robertas Chmielewskis, Ožkiniuose įsikūrusios įmonės „KLIMAtoznawcy“ (su padaliniu Suvalkuose) direktorius. Priešingu atveju ekonomiškesnės ir saugesnės gamtai šildymo sistemos panaudojimas neužtikrins norimo rezultato. Gausis priešingai. Svarbu pabrėžti, kad patikima, gerus produktus siūlanti ir klientais besirūpinanti įmonė niekada neparduos prekės be išankstinio pokalbio ir apskaičiavimų. Ir nesvarbu, ar tai būtų minėtos įmonės siūlomų prekių, tarp jų šilumos siurblių taikymas gyvenamuosiuose namuose, ar koks nors kitas sprendimas, kurį siūlo kitos įmonės, R. Chmielewskis pabrėžia, kad turime būti atsargūs rinkdamiesi ir produkto tiekėją, ir pačią šildymo sistemą.
Įmonės direktorius yra kreipęsis į Punsko valsčių dėl iškilusios problemos – informacijos trūkumo apie šilumos siurblių sistemą, šildymo privalumus, įrangos kainą, montavimą, klientų aptarnavimą pajungus siurblį. Pasirodo, kad jis pats yra sulaukęs ne savo klientų skambučių su pagalbos prašymu dėl netinkamai veikiančio, neefektyvaus šilumos siurblio, kurį gyventojai įsigyja iš kokio nors kito tiekėjo. „Mes negalime padėti ne mūsų klientams. Kiekvienas šilumos siurblys yra apsaugotas, turi plombas, prie kurių prisiliesti gali tik pasirinkto tiekėjo atstovas. Mūsų ingerencija į ne savo prekę nutrauktų garantijos galiojimą, – aiškina R. Chmielewskis. – Labai gaila žmonių, kurie patiki įmone, kuriai rūpi tik pardavimų skaičius. Ji nepasidomi, ar pas klientą yra reikiamos sąlygos šilumos siurbliui montuoti.“ Jeigu klientai anksčiau būtų pasidomėję jau nuo 2019 metų veikiančia programa „Švarus oras“ (lenk. Czyste powietrze), jie tikrai nebūtų „užsirovę“ ant minėtos problemos. Mat norint pasinaudoti teikiama galimybe susigrąžinti dalį pinigų už nemažą investiciją, reikia atitikti pagrindinius kriterijus, leidžiančius imtis krosnies keitimo darbų.
„Kiekvienam klientui, kuris pas mus ateina, suteikiame informaciją ne tik apie šilumos siurblių rūšis: varomas saulės, oro, vandens arba geotermine energija, ir jų privalumus. Pirmiausiai klausiame, ar jo namas yra pritaikytas kitokiam – ne tradiciniam – energijos šaltiniui. Jeigu ne, mes tikrai neparduosime produkto. Mūsų komandoje dirba asmenys, kurie nemokamai konsultuoja dėl tinkamo energijos šaltinio montavimo. Mes pasirūpiname reikiamais dokumentais, kurių sutvarkymas užima net kelis mėnesius, tad šis procesas nėra trumpas. Sustygavus visą dokumentaciją komandos vyrukai vyksta pas klientą montuoti šilumos siurblio. Ir tai dar ne viskas. Mes toliau stebime, kaip veikia produktas, o klientas, kuriam kyla kokių nors klausimų, gali mums paskambinti bet kuriuo dienos metu. Rūpinamės tuo, kad žmogus būtų patenkintas, nenusiplauname rankų, kaip tai dažnai daro kitos įmonės, o juk ne vienas skundėsi, kad sumontavus šilumos siurblį įmonių atstovai visiškai neatsako į telefono skambučius, nepadeda, nekonsultuoja ir, neretai, klaidingai informuoja. Mes pabrėžiame, kad kiekvienas, kuris keičia tradicinę krosnį, privalo ją grąžinti. Tokios yra teikiamų kompensacijų sąlygos. Suprantama, juk toks yra programų tikslas – sumažinti kenksmingų šilumos šaltinių kiekį ir gamtos užterštumą. Jeigu klientas negrąžina senos krosnies, jam gresia piniginė bauda“, – pasakoja R. Chmielewskis. Įmonė dirba nedideliu mastu – tik savo krašte, todėl svarbu saviems žmonėms perduoti tinkamą informaciją, siekiant apsaugoti nuo apgavysčių.
Šilumos siurbliai nėra tinkami kiekvienam namui. Tam reikalingi minėti apskaičiavimai, be kurių neįmanoma aklai imti ir įsigyti įrangos, pavyzdžiui, jeigu namas šildomas radiatoriais, o ne grindiniu šildymu, galimai šilumos siurblys nebus efektyviu sprendimo būdu. Tačiau, be šilumos siurblių, yra kitokių šildymo sistemų, pavyzdžiui, medžio granulėmis kūrenamos krosnys.
„Esame nusprendę, kad veikiame čia, kad reikalui esant nebūtų sunku nuvykti pas klientą. Montuojame kokybišką – ne kinišką, o japonišką prekę, gaminamą Čekijoje. O tai yra nepalyginamas skirtumas. Taip pat esame oficialus prekės ženklo Panasonic partneris“, – kalbėjo įmonės direktorius. Kiniška produkcija nėra pritaikyta mūsų klimato sąlygoms. Ji veikia, bet esant ne žemesnei nei -10/-15 oC. Japoniškas šilumos siurblys be jokių problemų dirba iki -25/-28 oC. Visada galima palyginti kelių įmonių produktus ir tik tada priimti sprendimą. Svarbiausia daryti tai atsakingai, pagal savo poreikius, sąlygas ir galimybes.
Remiantis pašnekovo pasakojimais, suprantama, kad šilumos energijos šaltinio keitimą galima atlikti bet kuriuo metų laiku, bet geriausiai tai daryti šiltuoju, kadangi norint pasinaudoti pasirinktos programos kompensacija, reikia atlikti auditą, kuris vėliau yra grąžinamas klientui. Žinokime, kad viskas priklauso nuo kliento pajamų šaltinio. Pasirodo, kad kompensacijos palankiausios yra pensininkams ir ūkininkams. Dokumentacijos tvarkymas užima kelis mėnesius. Pritaikytos įrangos montavimas trunka apie tris ar keturias dienas, tad vasaros laikas geriausias tokiems darbams, o žiema ir ankstyvas pavasaris – visiems formalumams sutvarkyti.
Šilumos energijos šaltinio keitimas siejasi su švaresniu oru ir aplinkos apsauga. Buitiškai tariant, kad ir kokį šiuolaikinį pečių rinktumės (atsakingai), visais atvejais jis bus saugesnis, sveikesnis mūsų ir gamtos plaučiams. Tinkamas šilumos energijos šaltinio pasirinkimas atneš vien naudą, todėl būkime sąmoningi, jog šis sprendimas turi būti gerai išstudijuotas.
